Termes & Conditions

1. Objet et champ d’application

Les présentes conditions générales de vente (CGV) constituent le fondement de la négociation commerciale et sont systématiquement adressées ou remises à chaque acheteur pour lui permettre de passer commande. Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de K par K Libre-Service et de son client dans le cadre de la vente des marchandises se trouvant sur le site virtuel ou dans la structure physique. Toute acceptation du devis/bon de commande en ce compris la clause « Je reconnais avoir pris connaissance et j'accepte les conditions générales de vente ci-annexées » implique l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.

2. Prix

Les prix des marchandises vendues sont ceux en vigueur le jour de la prise de commande. Ils sont libellés en Franc CFA et calculés hors taxes. Par voie de conséquence, ils seront revalorisés aux taux de TVA et aux frais de transport applicables au jour de la commande.

K par K Libre-Service s'accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s'engage à facturer les produits commandées aux prix indiqués lors de l'enregistrement de la commande.

3. Modalités de paiement

Le règlement des commandes s'effectue par Cash ou par Orange Money avec un des Sarali codes suivant:

  • #144#8#101493*montant à payer*votre code secret#
  • #144#8#116323*montant à payer*votre code secret#

Les règlements seront effectués aux conditions suivantes :

  • Paiement immédiat par Orange Money antérieure à la réception des marchandises ou
  • Paiement à la réception par Cash ou par Orange Money qui fera suite d’une confirmation/validation par le livreur sur le lieu de livraison

Tout client se fera remettre le reçu de ses commandes lors de la réception des produits.

4. Livraison

La livraison est effectuée par la remise directe de la commande à l'acheteur.

Le délai de livraison indiqué lors de l'enregistrement de la commande n'est donné qu'à titre indicatif et n'est aucunement garanti.

Par voie de conséquence, tout retard raisonnable dans la livraison des produits ne pourra pas donner lieu au profit de l'acheteur à :

  • l'allocation de dommages intérêts ;
  • l'annulation de la commande